8 (905) 212-01-90
Верхняя Пышма
Ваш город
Верхняя Пышма?

Выберите город

По данному запросу ни одного города не найдено!
8 (905) 212-01-90

Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Обучение на оператора по работе с клиентами в Верхней Пышме

  • icoЛицензия от Министерства образования № Л035-01271-78/00176822
  • icoГарантируем принятие документов или вернем вам деньги
  • icoС занесением в Гос. Реестры
Нажимая на кнопку “Получить консультацию” я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения
client client
  • tutor
  • tutor
  • tutor
  • tutor
  • 40+

Квалифицированные преподаватели

600+ курсов

Дополнительного образования

Полный комплект документов

Свидетельство - главный документ о получении профессии, который вносится в реестр

Свидетельство о профессии подтверждает окончание профессионального обучения рабочим специальностям. Оно становится главным документом при трудоустройстве и вносится в Единый реестр ФИС ФРДО. Его потребуется предоставить работодателю перед началом деятельности в компании или организации, ведь именно свидетельство отражает право заниматься определенной работой в рамках должности.

выбрать программу

Удостоверение (корочка) оператора по работе с клиентами

Все желающие могут купить курс с удостоверением оператора по работе с клиентами, обратившись к менеджерам образовательного центра «ПетроПроф»! Сотрудники предоставят консультацию по вопросам традиционного и дистанционного обучения рабочим специальностям, объяснят все моменты и нюансы, помогут составить оптимальное расписание занятий. При этом мы учитываем загруженность, темп жизни и пожелания клиентов.

Мы приглашаем обучиться на оператора по работе с клиентами жителей любых регионов. Наши программы актуальны, как для людей без базовых навыков, так и для действующих специалистов. Переподготовка и переквалификация обеспечат приобретение углубленных знаний и усовершенствованных компетенций. Также с их помощью удастся открыть больше горизонтов и возможностей профессионального развития.

выбрать программу

Диплом - для тех, кому необходимо пройти переподготовку по выбранному направлению

После окончания курсов и успешной аттестации вам будет выдан диплом об образовании. Вместе с ним вы получите приложение с оценками. Этот документ характеризуется бессрочным действием на всей территории России и дает право работать в любом регионе. Получить его могут только обладатели профессионального или высшего образования, желающие усовершенствовать компетенции и открыть перед собой новые карьерные перспективы. Программа переподготовки длится от 256 до 1400 часов. Все сведения вносятся в Единый реестр ФИС ФРДО.

выбрать программу

Протокол - отражает всю информацию о центре и слушателе

В нем содержится вся важная информация об учебном центре. Тут указываются данные ученика и преподавателей, модули программы обучения и результаты итоговой аттестации. Этот документ юридически подтверждает и закрепляет прохождение слушателями обучения по определенной программе. Выдается на бумажном носителе и в электронном виде. Также все данные, указанные в протоколе, передаются в реестр Минтруда.

выбрать программу

Гарантируем

Иконка

Внесение в государственный реестр ФИС ФРДО

Иконка

Прохождения проверок по всем выданным документам

Иконка

Работу без посредников по собственной лицензии Рособрнадзора

Иконка

Получение профессии в сжатые сроки

Стоимость обучения в Верхней Пышме

Оператор по работе с клиентами

Срок обучения:

120/140/160/320 часов

Документы:

Свидетельство/удостоверение/диплом

Обучение на базе:

9/11 классы

от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽

    Рассчитайте стоимость обучения
    и получите доп. скидку до 2 400Р

    1/4 вопросов

    Выберете удобный способ обучения

    Желаете повысить разряд или получить новую профессию?

    Какое количество человек необходимо обучить?

    Вам необходимы индивидуальные условия обучения?

    Оставьте заявку и мы предоставим вам персональные условия на обучение

    Нажимая на кнопку, я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаю условия Политики обработки персональных данных

    или свяжитесь с нами в мессенджерах

    Стоимость обучения

    2800 руб. 7000 руб. *цена при предоплате в течение 24ч.

    Преподаватели центра

    Степанова Людмила Викторовна

    Степанова Людмила Викторовна

    Кокшаров Александр Валерьевич

    Кокшаров Александр Валерьевич

    Честюнина Юлия Владимировна

    Честюнина Юлия Владимировна

    Бородин Сергей Адольфович

    Бородин Сергей Адольфович

    Куликов Евгений Геннадьевич

    Куликов Евгений Геннадьевич

    Косухина Марина Анатольевна

    Косухина Марина Анатольевна

    Матвеев Иван Алексеевич

    Матвеев Иван Алексеевич

    Рогожин Александр Александрович

    Рогожин Александр Александрович

    Анисимова Анна Дмитриевна

    Анисимова Анна Дмитриевна

    Махов Егор Викторович

    Махов Егор Викторович

    Отзывы

    Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
    25 марта 2024

    Учебный центр высшего уровня! Обучение в удобное время, лекции насыщенные! Процветания! Формат для занятых руководителей просто идеальный)

    Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
    21 сентября 2024

    Добрый коллектив, быстро помогли.

    Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
    11 марта 2025

    Оперативно проводят обучение, помогают в вопросах предоставления документов типа "программа обучения", "учебный план" для фантазеров из различных ведомств которым наплевать на запрет излишних требований, прописанный в приказах и постановлениях Правительства)))))

    Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
    6 лет назад

    У нас не большой дошкольный образовательный центр, 15 педагогов, и мы их отправили на курсы по пожарно-техническому минимуму. Все преподаватели возвращались с полным багажом знаний который необходим как для проведения проверки, так и для реакции при возникновении экстренной ситуации. Спасибо petroprofa курсы полезны и нужные.

    Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
    4 года назад

    Всегда выручают! Лучшие!

    Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
    год назад

    Документы официального образца

    аккредитованный учебный центр

    Лицензия Министерства образования № Л035-01271-78/00176822

    Каждому клиенту высылаем все лицензии для проверки

    Выполняем все требования проверяющих органов

    Учебные программы редактируются и улучшаются с учетом всех норм контролирующих органов

    Готовы предоставить все документы для проверки отделом безопасности

    Лицензии, акты, договоры и другие документы по вашему запросу

    Более 20 000 довольных клиентов и ни одной судебной претензии за время работы центра

    Отзывы о работе с нами можно посмотреть на нашем сайте, Яндекс поиске и картах, Google поиске, YouTube и других площадках

    Проверить лицензию
    ФИС ФРДО

    100% обучившихся внесены в гос. реестр ФИС ФРДО

    • Вносим в день завершения обучения
    • Предоставляем выписку для подтверждения нахождения в реестре
    • Следуем актуальным приказам в обучении
    найти себя в реестре

    Онлайн курсы оператора по работе с клиентами

    Профессиональные компетенции - приобретаемые знания и умения

    Собственный портал СДО (система дистанционного образования) с пожизненным доступом к программам

    Оператор по работе с клиентами – это специалист, который ведет деятельность в отношении консультаций и помощи для посетителей, покупателей или клиентов компании. Именно он обеспечивает качественное и эффективное обслуживание, поддерживает положительный имидж фирмы. Поэтому мастер должен уметь находить подход к любому человеку, быть ответственным, вежливым, дисциплинированным и внимательным. Также он учитывает все пожелания и потребности потребителей, реализует их в рамках организации. Работа такого сотрудника особенно важна в бизнесе, гостиницах, сфере услуг и других отраслях. Ее грамотное выполнение позволяет поддерживать сервис на высоком уровне, что благоприятно влияет на развитие предприятия.

    Стать обладателем профессионального образования можно в сжатые сроки, окончив обучение на оператора по работе с клиентами на выгодных условиях. Немаловажно выбрать учебный центр, обладающий официальной лицензией и аккредитацией. Таким будет и «ПетроПроф». С нами подготовка к дальнейшей работе в интересующей организации будет приятной и эффективной. Занятия проводятся опытными преподавателями, а также используются уникальные программы в широком ассортименте. Обязательным финальным этапом после завершения обучения рабочим специальностям выступает аттестация или итоговый экзамен. Он необходим для присвоения профессии и получения документов для дальнейшего трудоустройства.

    Освоив курсы оператора по работе с клиентами, вы обретете необходимую теоретическо-практическую базу и сможете начать деятельность в интересующей компании. При трудоустройстве обычно не нужен диплом. Подтверждающими компетенции документами в этом случае выступают свидетельство о профессии, сертификат и удостоверение. Они отражают присвоение специальности слушателям. Актуален такой комплект и при повышении разряда мастера. Многие наши слушатели ценят возможность проходить занятия онлайн, ведь такой подход позволяет получать новую профессию из любой точки мира.

    Обучение на оператора по работе с клиентами дистанционно

    Представители этой профессии обязательно должны разбираться в психологии, поскольку каждый клиент компании уникален, и к нему нужно найти особый персональный подход. Обязанностями специалиста являются консультация посетителей и потребителей, предоставление ответов на интересующие вопросы, помощь в составлении обращений, жалоб. Также работник решает конфликтные ситуации, возникающие в организации. Немаловажна для мастера внимательность, вежливость, коммуникабельность и стрессоустойчивость. От его грамотной и эффективной деятельности зависит имидж фирмы, ее репутация и горизонты дальнейшего развития. Благодаря качественной работе специалиста компания выстраивает дружелюбные и долгосрочные отношения с аудиторией. Потому при трудоустройстве работодатели обращают внимание на наличие профессионального образования и необходимых навыков у кандидатов.

    У нас отучиться на оператора по работе с клиентами могут все желающие на выгодных условиях и в сжатые сроки. Обратившись к нам, вы получите множество преимуществ. Например, в «ПетроПроф» вас ждут уникальные программы, квалифицированный преподавательский состав, эффективная подготовка мастеров и структурированный материал. Нашим слушателям нравится возможность осваивать профессию онлайн – вы можете пройти курс на эту специальность из любой точки мира.

    Ключевые задачи оператора по работе с клиентами:

    • взаимодействие с покупателями или потребителями;

    • поиск индивидуального подхода к клиенту;

    • предоставление консультации и помощи в решении любых вопросов, жалоб и обращений;

    • принятие мер по разрешению конфликтных и неприятных ситуаций;

    • разработка и реализация мероприятий, направленных на улучшение имиджа компании;

    • составление и заполнение отчетных документов.

    Именно корочка оператора по работе с клиентами будет главным подтверждением опыта и компетенций своего обладателя в рамках специальности. Документ нужен, как при трудоустройстве, так и при дальнейшем ведении деятельности. Удобно носить удостоверение с собой на работу. Тогда в любой момент вы сможете предъявить его руководству или проверяющим службам.

    Очень часто таким специалистам приходится работать в условиях повышенной нагрузки и стресса. Поэтому важно уметь сохранять спокойствие и уравновешенность. Это позволит оперативно и грамотно находить выход из любой ситуации, решать возникающие проблемы и конфликты. Вежливость, дружелюбность, внимательность и ответственность тоже являются важными качествами для представителя этой профессии. Полезны базовые знания в области психологии, ведь это позволит найти подход к абсолютно любому человеку.

    Кроме традиционного обучения специальности, «ПетроПроф» предлагает освоить программы по повышению квалификации. Таким образом, сотрудники расширят горизонты личного развития и успеха компании, поскольку опытные сотрудники с углубленными знаниями ценятся в любой фирме. Оставьте заявку через наших менеджеров, и очень скоро вы станете обладателем востребованной профессии!

    Подробнее

    Курсы рабочих профессий с возможностью очной практики в Верхней Пышме

    Обучение на оператора по работе с клиентами в Верхней Пышме предоставляет отличную возможность приобрести востребованную профессию, которая открывает широкий спектр карьерных перспектив в различных отраслях.

    Оператор по работе с клиентами — это специалист, который обеспечивает взаимодействие компании с ее клиентами, решает их вопросы, консультирует и помогает в использовании продуктов и услуг.

    В современном бизнесе именно грамотное и качественное обслуживание клиентов является ключевым фактором успешной деятельности.

    Верхняя Пышма — динамично развивающийся город с развитой промышленной и коммерческой инфраструктурой.

    Здесь расположены многочисленные предприятия, торговые компании, сервисные центры и службы поддержки, где специалисты по работе с клиентами востребованы постоянно.

    Среди крупных предприятий можно выделить Уральский завод металлоизделий, который выпускает продукцию для различных отраслей, а также компании, работающие в сфере информационных технологий и телекоммуникаций.

    Помимо этого, множество торговых сетей и сервисных центров в районе Верхней Пышмы также нуждаются в квалифицированных операторах по работе с клиентами.

    Районы города Верхняя Пышма отличаются хорошей транспортной доступностью, что облегчает трудоустройство и позволяет добираться до работы на разных предприятиях без лишних сложностей.

    Квалификация оператора по работе с клиентами востребована не только в крупных компаниях, но и в малом и среднем бизнесе, который активно развивается в городе и районе.

    Это могут быть как розничные магазины, так и сервисные службы, банки, страховые компании и другие организации, где важен постоянный контакт с клиентами.

    Пройдя обучение на оператора по работе с клиентами в Верхней Пышме, вы получите теоретические знания и практические навыки, необходимые для успешного ведения диалогов, решения конфликтных ситуаций и эффективного использования современных программных продуктов, предназначенных для работы с клиентской базой.

    В процессе обучения особое внимание уделяется развитию коммуникативных компетенций, стрессоустойчивости и умению быстро реагировать на изменения в запросах клиентов.

    Карьера оператора по работе с клиентами в Верхней Пышме имеет хорошие перспективы роста.

    Начиная с позиции оператора, можно со временем продвинуться до руководителя отдела клиентского сервиса, менеджера по работе с ключевыми клиентами или специалиста по поддержке пользователей.

    Для этого важно не только обладать профессиональными знаниями, но и демонстрировать инициативу, навыки командной работы и стремление к развитию.

    Обучение в нашем учебном центре построено таким образом, чтобы максимально адаптировать слушателей к реальным условиям работы на предприятиях Верхней Пышмы.

    Мы учитываем специфику местного рынка труда и предлагаем современные программы, которые соответствуют требованиям работодателей.

    По окончании курса наши выпускники получают сертификаты, подтверждающие их квалификацию, а также поддержку в трудоустройстве.

    Таким образом, обучение на оператора по работе с клиентами в Верхней Пышме — это надежный шаг к стабильной и перспективной профессии.

    Полученные знания и навыки позволят успешно трудиться в различных сферах, находить интересные вакансии и развиваться вместе с динамично меняющимся рынком труда региона.

    Дополнительные услуги при получении профессии

    Иконка

    Повышение квалификации (повысить разряд)

    Повышение разряда профессии, при условии обучения в нашем Учебном центре

    от 2 700р 7000р
    Иконка

    Переподготовка на новую профессию (диплом специалиста)

    Переквалификация на новую специальность, если уже имеете базовое образование (СПО, ВО)

    от 10 000р 19600р
    Иконка

    Дополнительные курсы практики

    Подберем очную производственную практику (с возможностью трудоустройства) для вашего региона

    от 15 000р 25000р
    Получить консультацию

    Учебный план по программе «Оператор по работе с клиентами»

    П/п Название дисциплины Академические часы Форма контроля
    1Введение в профессию оператора по работе с клиентами15Зачет
    2Основы коммуникации и делового этикета20Зачет
    3Психология общения с клиентами20Зачет
    4Техника активного слушания15Зачет
    5Методы эффективного ведения переговоров20Зачет
    6Обработка и разрешение конфликтных ситуаций20Зачет
    7Основы продаж и сервисного обслуживания20Зачет
    8Работа с возражениями клиентов20Зачет
    9Использование CRM-систем в работе оператора15Зачет
    10Основы компьютерной грамотности для оператора15Зачет
    11Правовые основы деятельности оператора по работе с клиентами15Зачет
    12Техника речи и речевой этикет15Зачет
    13Работа с документацией и отчетностью15Зачет
    14Управление временем и стрессоустойчивость15Зачет
    15Этика и культура обслуживания клиентов15Зачет
    16Аттестация по итогам освоения программы-Экзамен

    Как проходит обучение

    Иконка

    Подготовка мин. пакета документов

    • Данные паспорта
    • СНИЛС (фото)
    • Ваше фото на однотонном фоне
    • Адрес доставки
    Иконка

    Оформление заявки на обучение

    • Выбор программы обучения (специальность)
    • Указать разряд (если желаете повысить квалификацию)
    Иконка

    Обучение в удобном формате

    • Курсы с практикой
    • Онлайн на дистанционном портале обучения
    Иконка

    Аттестация с получением удостоверения, свидетельства и протокола

    • Бесплатная доставка полного комплекта документов по РФ

    Получите профессию “Оператор по работе с клиентами”

    Нажимая на кнопку, я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаю условия Политики обработки персональных данных

    • Онлайн с нуля
    • Очно с практикой на производстве
    • Переподготовка специалиста или получение нового разряда

    Другие направления

    документ Оператор-испытатель комплектующих изделий
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор заправочных станций 5 разряда
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор в производстве раствора казеинатов и казецитов
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор ровничного оборудования
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор лазерного станка и установок
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор приготовительного отделения
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор производственной линии
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор по управлению микротоннельным проходческим…
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор сушильного оборудования
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор разбраковочно-упаковочной линии
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор по наращиванию эпитаксиальных слоев
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор экспериментальных стендов и установок
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор установки твч
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор зародышеотделительной машины
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор теплового пункта 2 разряда
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор очистных сооружений 3 разряда
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор котельной
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор механизированного расчета в гостинице
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор моечно-очистительного агрегата
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    документ Оператор по добыче нефти и газа
    от 2 800 ₽ до 5 500 ₽ 7 000 ₽
    Срок обучения:

    120/140/160/320 часов

    Наши партнеры

    ООО «АММЕТА»
    ООО «ВЕРТИКАЛЬ»
    ООО «АСТЕРО»
    ООО «ТПМ-Энерго»
    Газпром СПГ Портовая
    ООО «Северная столица»
    АО «Петербургский тракторный завод»
    ООО «НЕВА-ФЕРРИТ»

    Частые вопросы

    Наши курсы дают актуальные навыки для работодателей. Вы повысите продуктивность, сможете расти в должности и зарплате, а также легко адаптируетесь к изменениям на рынке.

    Для оформления удостоверения, подтверждающего повышение квалификационного разряда, требуется подготовить пакет документов.

    1)  Подтверждение вашей рабочей специальности - имеющееся удостоверение или соответствующие данные в трудовой

    2)  Ваша фотография со светлым фоном

    3)  Данные вашего паспорта

    4)  Почтовый адрес для последующей отправки документов

    Так как наш учебный центр сотрудничает с многими предприятиями по всей стране, после прохождения обучения мы можем рекомендовать вашу кандидатуру для трудоустройства в зависимости от вашего опыта работы. Для более детальной информации по этому вопросу вы можете обратиться к нашему менеджеру.
    Дистанционное образование в России имеет полную юридическую силу и законодательное регулирование. Правовая основа закреплена в Федеральном законе No273-ФЗ "Об образовании в РФ" и Приказе Министерства образования и науки No816 от 23.08.2017.
    Повышение квалификации обеспечивает соответствие профессиональным стандартам и дает возможность карьерного роста. Официальный документ подтверждает ваши навыки, открывая доступ к более высоким должностям и увеличению дохода.
    Обучение возможно пройти после 9, 11 классов или окончания СПО и ВО, начать обучение по профессии можно без ограничений по возрасту.
    Ст. 76 ФЗ-273 гарантирует право на переподготовку независимо от текущей квалификации. Наши программы адаптированы под ваш опыт, что позволяет сократить срок обучения, курсы включают только актуальные навыки без дублирования базы.
    Оба документа действительны, но сертификат подтверждает освоение краткосрочного курса по конкретному навыку, а свидетельство (выдаваемое в РФ после профобразования) фиксирует присвоение квалификации (разряда, класса). Для трудоустройства предпочтительнее свидетельство, так как оно соответствует профстандартам.
    Вы можете пройти обучение без опыта, так как у нас есть курсы для людей с разным уровнем подготовки — от начального до продвинутого.
    Свидетельство вместе с приложением выдается всем тем, кто освоил программу и после подтвердил знания на аттестации.
    Наш учебный центр работает в полном соответствии с законодательством. В разделе "Документы" на сайте вы найдете действующую лицензию, которую можно проверить через реестр Рособрнадзора. Все выпускники получают документы установленного образца, вносимые в Федеральный реестр (ФИС ФРДО), что гарантирует их подлинность. Мы всегда готовы подтвердить законность нашей деятельности дополнительными документами.